Términos y Condiciones de Rufino Pets

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar el sitio web Rufino Pets (en adelante, “el Sitio”), aceptas cumplir con los términos y condiciones aquí establecidos. Si no estás de acuerdo con ellos, te recomendamos no utilizar nuestro sitio.

2. Información del Producto

• Todos los productos disponibles en nuestra tienda están sujetos a disponibilidad.
• Las imágenes de los productos son referenciales y pueden variar ligeramente del producto real.
• Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones y promociones sin previo aviso.

3. Precios y Pagos

• Todos los precios incluyen impuestos.
• Los métodos de pago aceptados se detallan en el Sitio al momento de la compra.
• Las transacciones están sujetas a confirmación por parte de la pasarela de pago utilizada. (Flow)

4. Envíos y Entregas

• Ofrecemos envíos dentro de Chile.
• El tiempo estimado de entrega varía según la ubicación del cliente y se indica al realizar el pedido.
• Rufino Pets no se hace responsable por retrasos ocasionados por el transportista o situaciones fuera de nuestro control.

5. Devoluciones y Cambios

• Aceptamos devoluciones en el plazo legal desde la recepción del producto, siempre que esté en su empaque original y sin uso.
• Los gastos de envío por devoluciones corren a cargo del cliente, salvo que el producto haya llegado con defectos o errores en el pedido.
• Para iniciar un proceso de devolución, contáctanos a ventas@rufinopets.cl

6. Garantías

• Algunos productos pueden incluir garantías específicas, las cuales estarán detalladas en su descripción.
• Rufino Pets no se hace responsable por el mal uso o desgaste natural de los productos.

7. Privacidad y Datos Personales

• La información personal que recolectamos se utiliza únicamente para procesar pedidos, brindar atención al cliente y, si el usuario lo autoriza, enviar comunicaciones promocionales.
• Consulta nuestra [Política de Privacidad] para más detalles sobre el manejo de tus datos.

8. Propiedad Intelectual

• Todo el contenido del Sitio, incluyendo imágenes, textos y diseño, es propiedad de Rufino Pets y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
• Está prohibido el uso, reproducción o distribución de cualquier contenido sin autorización previa.

9. Modificaciones de los Términos

• Rufino Pets se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio y entrarán en vigencia inmediatamente.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, puedes comunicarte con nosotros a:

Correo electrónico: ventas@rufinopets.cl

Teléfono: +56 9 54049393 – +56 9 50590074